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Mentions légales et confidentialité
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.
1. Éditeur du site
Le site standardia.fr et le service Standardia sont édités par :
- Dénomination
- Agile Motion, société par actions simplifiée (SAS)
- SIREN
- 901 934 521 (RCS Lyon)
- Siège social
- 140 avenue de la Colombe, 69520 Grigny, France
- Directeur de la publication
- M'Hammed El Hanouti, président
- Contact
- contact@standardia.fr
- Démonstration
- 04 15 87 01 55 (ligne répondue par Léa, assistante vocale IA)
2. Hébergement
Le site et l'application sont hébergés par Railway Corporation, 548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, États-Unis — railway.com. Le nom de domaine et la messagerie sont gérés par Hostinger International Ltd.
3. Propriété intellectuelle
La marque Standardia, le nom « Léa », les textes, la charte graphique et le code du site sont la propriété d'Agile Motion. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation préalable, à l'exception des citations courtes à des fins d'information ou de comparaison.
4. Nature du service
Standardia est un standard téléphonique automatisé destiné aux professionnels (garages automobiles et artisans). Les appels sont traités par une assistante vocale reposant sur une intelligence artificielle, qui s'annonce comme telle au début de chaque appel, conformément au règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act). Elle prend des rendez-vous, des messages et donne les horaires du garage ; elle ne fournit ni prix, ni diagnostic, ni conseil technique.
5. Données personnelles (RGPD)
Trois traitements sont concernés.
a) Formulaire « Léa vous rappelle »
- Données : numéro de téléphone saisi, adresse IP, date de la demande.
- Finalité : passer l'appel de démonstration que vous avez demandé, et limiter les abus (plafonds par numéro et par jour).
- Base légale : votre consentement, exprimé en saisissant votre numéro.
- Conservation : 12 mois au plus. Le numéro n'est utilisé pour aucune prospection.
b) Appels traités pour le compte des garages clients
- Responsable du traitement : le garage qui utilise Standardia. Agile Motion agit comme sous-traitant, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.
- Données : numéro de l'appelant, prénom ou nom communiqué, motif de l'appel, rendez-vous pris, messages laissés, transcription de la conversation (et, lorsque le garage l'active, enregistrement audio à des fins de contrôle qualité).
- Finalités : répondre à l'appel, prendre et confirmer le rendez-vous, envoyer les SMS de confirmation et de rappel, transmettre les messages et urgences au garage, produire le bilan quotidien.
- Conservation : 12 mois, puis suppression.
c) Prospection auprès des professionnels
Agile Motion contacte des garages par email, à partir de coordonnées professionnelles publiques (registre SIRENE, OpenStreetMap), sur la base de son intérêt légitime à présenter un service en rapport avec leur activité (prospection B2B). Chaque message indique comment s'y opposer ; une demande d'opposition est prise en compte immédiatement et définitivement.
6. Sous-traitants et transferts
Pour fonctionner, le service s'appuie sur les prestataires suivants, chacun lié par un contrat de traitement des données :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Railway Corporation | Hébergement de l'application et de la base de données | États-Unis |
| Vapi | Plateforme vocale (orchestration de l'appel) | États-Unis |
| Twilio | Téléphonie et envoi de SMS | États-Unis / Irlande |
| Deepgram | Transcription de la parole | États-Unis |
| Microsoft Azure | Synthèse vocale | Union européenne / États-Unis |
| Anthropic | Modèle de langage (compréhension et rédaction) | États-Unis |
| Google Agenda (agenda du garage), Google Cloud | Union européenne / États-Unis |
Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires certifiés, par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@standardia.fr en précisant le numéro de téléphone concerné ; nous répondons sous un mois. Si vous avez appelé un garage client, vous pouvez aussi vous adresser directement à lui. Vous pouvez enfin déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies et mesure d'audience
Le site standardia.fr n'utilise aucun cookie ni outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google lors de l'affichage de la page.
9. Contact
Pour toute question sur le service ou ces mentions : contact@standardia.fr.